Bonjour,
j'ai reçu des courriers d'un site marchand en me disant que j'avais bien passé ma commande, avec le bon, facture, etc. Je viens de m'en rendre compte aujourd'hui.. sauf que je n'ai jamais été sur le site, quelqu'un a donc ouvert et utilisé un compte et a renseigné mon adresse e-mail. J'ai été sur le site avec mes coordonnées et bien sûr j'ai trouvé un achat dans le panier qui seront livrées demain à une adresse en France. Que puis-je faire ? Sachant qu'on a utilisé mon adresse e-mail uniquement, mais que je ne veux pas être relié à tout ça. La personne n'a ni utilisé une adresse postale personnelle ou ma carter bancaire, au contraire j'ai toutes ses données à elle (num de tel, carte bancaire enregistrée, mais avec mon nom et prénom, aussi il se peut que cette personne s'appelle comme moi! ). Bref, le site est quand même mal fait, une personne a utilisé mon e-mail comme il voulait, je pense que c'est un abus de données personnelles non ? Que puis-je réclamer au site marchand ? Merci pour vos réponses.