Bonjour, j'ai acheté des billets d'avion aller-retour pour rome pour le mois d'avril. J'ai appelé le service client pour annuler ces achats car nous avons finalement un empêchement familial (mariage à cet date). Je pense que 4 mois c'est largement suffisant pour prévenir, et je demande juste un remboursement, mais on m'a dit que c¡'était impossible. Qu'est ce que je peux faire dans ce cas là ?