Bonjour , je remercie tous ceux qui me liront et qui m'aideront. Je suis partie au Brésil durant 1 mois pour des vacances, je suis revenue à l'aeroport sans ma valise, perdue par la compagnie aérienne. J'ai donc été remplir un formulaire entre autre, me suis plaint bien évidemment. 1 semaine plus tard, je n'ai toujours rien, j'ai appelé et personne ne sait ou est cette foutue valise ! Quels sont les recours dans un cas pareil ? Je veux retrouver ma valise et mes affaires surtout.