Remboursement Ticket parc de loisirs

Réalisée par Sandy le 12 janv. 2016 Commerce électronique

Bonjour,

suite à l'achat d'une entrée discount en parc de loisirs, je me suis aperçue que le ticket n'était valable qu'un mois alors que je voulais y aller dans l'année. Les dates n'étaient mentionnées nulle part sur le site, à part sur mon ticket.


Je souhaite donc etre remboursé, mais je n'ai eu aucunes nouvelles du site suite à deux messages envoyés depuis deux semaines. J'ai vu que la loi Hamon pemettait le remboursement sous 48H, ce que j'avais fait en envoyant un message et mes coordonnées. Mais apparemment j'ai aussi lu que ça ne marche pas sur ce type de prestation..


Que puis-de faire aujourd'hui de plus ?

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Bonjour,
J'ai pris connaissance de votre difficulté.
Pourriez-vous m'indiquer le site sur lequel vous avez acheté ce billet et à tout le moins me faire parvenir les conditions générales de vente qui précisent les différents motifs et délais de remboursement.
Je vous précise mon adresse mail : avocat@alathea.fr.
Cordialement.
Florence VANSTEEGER

Florence VANSTEEGER Avocat sur Le Mans

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